用戶隱私權保護政策

趣生財錢包隱私政策

本政策僅適用于趣生財錢包APP相關產品和服務。

更新日期:2021年6月3日

生效日期:2021年6月3日

趣生財錢包的運營者為廣東信匯電子商務有限公司(以下或稱“我們”)

如果您有任何疑問、意見或建議,請通過以下聯系方式與我們聯系:

聯系方式:400-870-5500

電子郵件:qsckefu@ielpm.com

注冊地址:北京市朝陽區酒仙橋北路甲10號院107樓1-7層101內3層3b區

本政策將幫助您了解以下內容:

一 信息的提供及搜集

二 信息的使用和披露

三 您對其他用戶信息的使用

四 您的賬戶注銷

五 關鍵詞解釋

六 本協議如何更新

趣生財錢包尊重并保護所有使用趣生財錢包平臺服務的用戶的個人隱私權。為了給您提供更準確、更完善的個性化服務,趣生財錢包平臺會按照本隱私政策的規定使用和披露您的個人信息。但趣生財錢包平臺將以勤勉、審慎義務對待這些信息。除本隱私權政策另有規定外,在未征得您事先許可的情況下,趣生財錢包平臺不會將這些信息對外披露或向第三方提供。趣生財錢包平臺會不時更新本隱私權政策,您在同意趣生財錢包平臺使用協議之時,即視為您已經同意本隱私權政策全部內容。本隱私權政策屬于趣生財錢包服務使用協議不可分割的一部分。

一 信息的提供及搜集

在您使用趣生財錢包服務的過程中,在以下情形中我們需要讀取您的一些信息,用以向您提供服務、提升我們的服務質量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規及監管規定:

1.依據法律法規及監管規定履行反洗錢義務及進行實名制管理,在您使用趣生財錢包部分服務時,需要您先注冊登錄方可使用。

注冊:您需提供手機號作為您的有效聯系方式。如您不提供前述信息,可能無法注冊趣生財錢包。

登錄:首次使用趣生財錢包進行登錄時,需要獲取您的手機信息權限、讀取手機存儲權限,需要獲取您的唯一設備識別碼(IMEI號)將您的登錄狀態和登錄設備綁定,以驗證賬號完成登錄。在后續使用中,打開應用時,需要獲取唯一設備識別碼(IMEI號)查詢您的登錄狀態及登錄用戶信息;如您不提供前述信息,可能無法登錄趣生財錢包賬戶。

根據相關法律法規的規定,您需通過身份基本信息多重交叉驗證后方可使用我們的部分服務,為保障您的利益,提高賬戶使用的安全性,我們建議您進行實名認證(銀行卡認證、證件認證) 需要獲取您的攝像頭(相機)權限、讀取手機存儲權限。

(1)若您為個人用戶,您需要提供真實姓名、有效身份證號碼、儲蓄銀行卡號、預留手機號、證件正反面照片,手持證件照片,開戶省份、開戶市區、開戶支行、銀行卡正面照片;

(2)若您為企業用戶,您需要提供法人姓名、身份證號碼、身份證正反照、企業名稱、企業簡稱、注冊地址、注冊登記號、經營項目、經營地址、聯系電話、營業執照照片、店面門頭照片、店面場景照片、店面收銀臺照片。

如您不提供前述信息,可能無法使用需要通過多重交叉驗證后方可使用的部分服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。同時,為了驗證您提供信息的準確性和完整性,我們會與合法留存您的前述信息的國家機關、金融機構、企事業單位進行核對。

2.我們需根據《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等反洗錢相關法律法規及監管要求,提示您適時提供有效身份證件的彩色影印件或照片以供我們核對并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我們留存,可能無法使用與監管要求相關的部分服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

二 信息的使用和披露

1.您同意本平臺可使用關于您的個人資料(包括但不限于本平臺持有的有關您的檔案中的資料,及本平臺從您目前及以前在本平臺上的活動所獲取的其他資料)以解決爭議、調停糾紛、確保本平臺的交易安全,及執行本平臺的服務協議及相關規則。本平臺有權調查多個用戶以識別問題或解決爭議,特別是本平臺可審查您的資料以區分使用多個用戶名或別名的用戶。為限制平臺上可能發生的欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,使本平臺免受其害,您同意本平臺可通過人工或自動程序對您的個人資料進行評價。

2.您注冊成功后應妥善保管您的用戶名和密碼。您確認,無論真實操作人為您或您的代理人或其他第三人,使用您的用戶名和密碼登錄本平臺后在本平臺的一切行為均代表您并由您承擔相應的法律后果。

3.本平臺對于您提供的、自行收集到的、經認證的個人信息將按照本協議及有關規則予以保護、使用或者披露。本平臺將采用行業標準慣例以保護您的個人資料。

4.您使用本平臺服務進行交易時,您即授權本公司將您的包括但不限于真實姓名、聯系方式、信用狀況等必要的個人信息和交易信息披露給與您交易的另一方或本平臺的合作機構(僅限于本平臺為完成擬向您提供的服務而合作的機構)。

5.本平臺有義務根據有關法律、行政法規、部門規章及其他規范性文件的要求向司法機關和政府部門提供您的個人資料。在您未能按照與本協議、本平臺有關規則或者與本平臺其他用戶簽訂的有關協議的約定履行自己應盡的義務時(包括但不限于當您作為借款人借款逾期或有其他違約時),本平臺有權根據自己的判斷、有關協議和規則、國家生效裁決文書或者與該筆交易有關的其他用戶的合理請求披露您的個人資料(包括但不限于在本平臺及互聯網絡上公布您的違法、違約行為,并將有關該內容記入任何與您相關的信用資料、檔案或數據庫),并且作為出借人的其他用戶可以采取發布您的個人信息的方式追索債權或通過司法部門要求本平臺提供相關資料,本平臺對此不承擔任何責任。

6.當您使用以下功能時,本平臺將根據不同功能使用您的不同信息:

(1)移動支付功能:當您使用移動支付功能時,您需要選擇已綁定的儲蓄卡作為結算卡;為預防交易風險和資金風險,保護您的賬戶安全,并基于監管機構風控要求,我們需要獲取您地理位置權限,手機藍牙權限,用來讀取您的交易位置信息(精準定位信息、經緯度),在交易過程中,需要通過藍牙連接您的設備,我們會通過設備來讀取您交易的銀行卡信息,以完成本次交易。

(2)掃碼收款功能:當您使用掃碼收款功能時,您需要選擇已綁定的儲蓄卡作為結算卡;為預防交易風險和資金風險保護您的賬戶安全,并基于監管機構風控要求,我們需要獲取您地理位置權限,用來讀取您的交易位置信息(精準定位信息、經緯度),以完成本次交易。

(3)設備管理功能:當您在使用設備管理服務時,需要您連接我們提供的設備,以進行綁定、更換 ,我們需要獲取手機藍牙權限,通過藍牙連接您的設備,獲取您的設備信息,并將該設備與您綁定,或者更換。

(4)在線客服功能:當您使用在線客服功能時,為了便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,您使用在線客服中的圖片上傳功能時,需要獲取您的攝像頭(相機)權限、讀取手機存儲權限,方便您上傳圖片憑證信息,更好的與我們交流,使用語音輸入功能時,需要獲取您的麥克風權限,通過讀取您的語音內容以識別您的需求。如您不同意授權,可能無法使用圖片上傳、語音輸入功能,但不影響使用我們提供的其他服務。

(5)其他功能:我們將會不斷更新產品和服務,基于您申辦我們提供的其他業務,我們將會根據業務需要使用您的個人信息,我們會另行向您說明信息讀取的范圍和目的,并征得您的同意。我們會按照本政策以及相應的用戶協議約定使用、存儲、對外提供及保護您的信息;如您選擇不提供前述信息,您將無法使用某部分服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

(6)根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法讀取并使用您的個人信息無需征得您的同意:

a. 與國家安全、國防安全直接相關的;

b. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

c. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

d. 法律法規規定的其他情形。

(7)在向您提供服務的過程中,我們系統還可能通過第三方SDK讀取以下信息,如您不提供以下信息,將無法使用對應功能:

SDK名稱 公司 SDK類型 SDK描述 SDK使用場景和業務 SDK所需用戶信息字段 使用目的/理由 頻次
高德地圖(僅Android) 高德軟件有限公司 地圖 高德地圖SDK是一套地圖開發調用接口,開發者可以輕松的在自己的應用中加入地圖相關的功能,包括:地圖顯示(含室內、室外地圖)、與地圖交互、在地圖上繪制、興趣點搜索、地理編碼、離線地圖等功能 移動支付、掃碼收款 MAC地址,經緯度信息,經緯度對應的地址信息,系統版本,WiFi信息,IMEI號,設備唯一標識 根據監管要求,我們需要上送用戶的地理位置信息(包括經緯度、省市區街道名),如不授權該權限將不能使用該功能服務 運行期間首次進入相關業務,調用高德地圖獲取,未成功則下次使用進入業務時,再次觸發高德地圖獲取
友盟統計(Android、iOS) 北京銳訊靈通科技有限公司 統計 檢測APP業務功能、界面點擊情況、功能使用頻率,通過數據分析可進行風險控制并優化APP業務功能,提升產品使用體驗 數據統計,錯誤讀取 MAC地址,唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),設備型號,手機型號,系統版本,APP版本號,地理位置 友盟+SDK需要讀取您的設備Mac地址、唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供統計分析服務,并通過地理位置校準報表數據準確性,提供基礎反作弊能力。 觸發統計時
友盟分享(Android、iOS) 北京銳訊靈通科技有限公司 社交分享 分享SDK,包括微信,朋友圈、微博,QQ空間,QQ好友渠道分享 用戶進行分享 MAC地址,唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),設備型號,手機型號,系統版本,APP版本號,地理位置 友盟+SDK需要采集設備標識符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一標識設備,以便向目標設備分享消息。采集地理位置甄別分享通道,提供反作弊服務。 每次使用分享功能時
極光推送(Android、iOS) 深圳市和訊華谷信息技術有限公司 推送 極光推送SDK是經過考驗的大規模APP推送平臺。開發者集成SDK后,可以通過調用API推送消息。同時,極光推送提供可視化的web端控制臺發送通知,統計分析推送效果。全面支持Android,iOS,WinPhone三大手機平臺 用戶接收消息推送 設備型號,MAC地址,IMEI號,系統版本,手機型號,APP版本號,APP運行進程,device Token(iOS) 為了便于用戶接收推送消息,如用戶不需要可以在設備設置中關閉APP的通知權限。 用戶開啟消息推送功能時
KF5SDK(Android、iOS) 成都逸創信息技術有限公司 客服工單 KF5SDK幫助開發者快速完成開發,提供給開發者創建工單、查看工單列表、回復工單、查看和搜索知識庫文檔、即時交談、推送通知。 聯系客服,咨詢反饋問題 MAC地址,IMEI號,手機信息,手機文件讀取,照相機,麥克風 用戶可以SDK中創建工單(反饋問題),通過SDK中的即時交談功能與客服人員實時交流,目前支持發送語音、文字、圖片,接收語音、文字、圖片、附件以及滿意度評價。 進入客服模塊功能并使用相關服務時
TBS騰訊瀏覽服務(僅Android) 深圳市騰訊計算機系統有限公司 網頁H5加載 騰訊瀏覽服務是致力于優化移動端webview體驗的整套解決方案。該方案由SDK、手機QQ瀏覽器X5內核和X5云端服務組成,解決移動端webview使用過程中出現的一切問題,優化用戶的瀏覽體驗。 應用內加載H5頁面 國際設備識別碼(IMEI)、國際移動用戶識別碼(IMSI)、網卡地址(MAC Address)、用戶機型、屏幕尺寸、操作系統版本號、目標API(targetAPI)、網絡類型(ApnType)、網絡變化監聽廣播以及 Wifi的mac地址。 騰訊瀏覽服務是致力于優化移動端webview體驗的整套解決方案。X5內核相對于系統webview,具有下述明顯優勢:速度快, 省流量,更安全,更穩定,兼容好,體驗優,功能全,防劫持。 加載H5頁面時

三 您對其他用戶信息的使用

1. 在本平臺提供的交易活動中,您無權要求本平臺提供其他用戶的個人資料,除非符合以下條件:

(1) 您已向法院起訴其他用戶的在本平臺活動中的違約行為;

(2)本平臺發生被吊銷營業執照、解散、清算、宣告破產或者其他有礙于您在本平臺行使權利的情形。

2. 如您通過簽署有關協議等方式獲得其他用戶的個人信息,您同意不將該等個人信息用于除還本付息或向借款人追索債權以外的其他任何用途,除非該等信息根據適用的法律、行政法規、部門規章及其他規范性文件的規定、或被有管轄權的法院或政府部門要求披露。

四 您的賬戶注銷

1.如您需要注銷在本平臺使用的賬戶,可通過【趣生財錢包APP】-【我的】-【在線客服】聯系我們,我們將驗證您的個人身份、安全狀態、設備信息等,同時對您的注銷申請作出及時的回應與處理。

2.在注銷賬戶后,我司將定期提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

3.您在注銷賬號前,如有在我司平臺上傳的視頻或留言,如不希望相關視頻或文字在我司平臺繼續傳播,請自行刪除。如未選擇刪除的,將視為同意該視頻或文字繼續授權我司平臺進行信息網絡傳播。如您選擇不刪除相關上傳的視頻或文字,在賬戶注銷后,該視屏或文字,在我司平臺上展示時,上傳人信息將做匿名脫敏處理。

4.按照法律法規,以下情形,我們將無法響應您的以下請求:

(1)與國家安全、國防安全有關;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關;

(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關;

(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利;

(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害。

五 關鍵詞解釋

1.個人信息: 是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,隱私政策中涉及的個人信息包括: 基本信息(包括個人姓名、個人電話號碼);個人身份信息(身份證);個人生物識別信息(面部識別特征、人臉圖像);網絡身份標識信息(包括趣生財錢包APP登錄賬號、IP地址前述有關的密碼);個人財產信息(銀行賬號、密碼、交易記錄、支付收款記錄);個人常用設備信息(包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼(如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID, SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息);精準定位信息。

2.個人敏感信息: 是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括:您的個人身份信息(身份證);個人生物識別信息(面部識別特征、人臉圖像);網絡身份標識信息(包括趣生財錢包登錄賬號、IP地址及與前述有關的密碼);個人財產信息(銀行卡號、密碼、交易記錄、支付收款記錄);精準定位信息。

六 本協議如何更新

1.為給您提供更好的服務以及隨著我們業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們的平臺、移動端上發出更新版本并在生效前通過公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們的平臺或移動端以便及時了解最新的隱私政策。

2.對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于APP公告、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

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